1.树立"业主至上，服务di一"的宗旨，对待业主、租户要以和蔼、礼貌、耐性、热忱的服务情绪，禁止有爱理不理、爱睬不理的情绪，即便外来看望查询也应婉辞有礼解答，使访客有宾至如归之感。
2.作业需尽职尽责，不草率，对待租户交办事项若为责任范围内，均应力求灵敏、周到、妥善。若属本责任范围以外，自己不能处理的，可向上级主管报告。
3.当班时，应聚精会神执行责任，认真完结本职作业。
4.责任──尽职尽责。无论是惯例的服务仍是正常的管理作业，悉数务求得作用，给人以高1效快捷和杰出服务的形象。严格执行交接班准则，如有疑难问题，应及时向有关部门领导反映，以得到满足的处理。遇有客人投诉,有必要耐性倾听并ji力为客人处理问题。
5.忠实──忠诚老实是每个保安员有必要具有品德。有事必报，有错必改，不得谎报假情况，阳奉阴违，诬害别人。
6.功率──提供高功率的服务，重视作业上的细节。急业主/住户所急，为他们排忧解难，以赢得群众的满足及本部的声誉。
7.协作──各部门之间、员工之间应相互配合，真挚协作，不得相互推萎，应同舟共济处理疑难问题，保护小区的声誉和次序。
在山东保安公司里有一种团队精神是：领导安排的事物不必过多去说，他们了解领导的目的，他们能够去完结作业使命而且完结的十分完11美。有一种兄弟叫做：您说吧、您定心、我来做、不必您管了交给我，他们真挚，他们勤勉，他们不断提高自己，他们说：您就是咱们的中11心，您的作业就是我的作业。稳重中不失细节；严厉中不失热心。